Большое спасибо мастеру Николаю Николаевичу и специалистам центра за выполненные работы по обслуживанию и ремонту моего автомобиля. Все как всегда: быстро и качественно! Мобильное приложение реально помогает в планировании и организации обслуживания и ремонта. Обратная связь налажена великолепно
после посещения АТЦ Митино неисправности были выявлены за что огромное спасибо .Также разрешили осмотреть машину во время проведения ремонтных работ. дружелюбный коллектив профессионалов.Сервисом доволен.
Приехал в АТЦ Митино, мастер Андрей принял машину, и стал ждать звонка, позвонил мастер, сказал машина готова, пришёл за машиной, мастер всё объяснил, спасибо всем, кто принимал в этом участие, всё сделали отлично мне всё понравилось.
приехал первый раз на то 4. запись была на 12.00 приняли раньше ,зделали все быстро. ребята молодцы. огромное спасибо мастеру приемшику Шкаткову Сергею и ребятам механикам.
Опытные мастера-приемщики, всегда оперативно производится обслуживание автомобиля, а также всегда в наличии расходники и запчасти .
Рекомендую , как высокопрофессиональный АТЦ.
Проходил ТО 19.04.2017 на а/м АУДИQ5. Хочу поблагодарить коллектив ЯУЗА МОТОРС за внимательность, компетентность, отзывчивость. Отдельная благодарность менеджеру Андрею Владимировичу за профессионализм, коммуникабельность. С уважением!
Проходил техобслуживание и техосмотр 8 апреля с.г. В общем впечатления положительные - все по делу, без навязывания доп.услуг. Но как клиент, отмечу некоторые "шероховатости":1. Дилер замучает разъяснением чтО и как будет делаться по регламенту. Вы придерживаетесь регламента лишь примерно - далеко не все операции выполняются. М.б. это и хорошо - нет переплаты, но нужно предварительно обговаривать это с клиентом.2.После проведенной операции по замене охлаждающей жидкости в течение некоторого времени выходят воздушные "пробки" из системы охлаждения и уровень жидкости в бачке падает. Я этого не знал . В таких случаях нужно предупреждать клиента о возможных последствиях проводимых работ.
Хочу поблагодарить мастера- приёмщика Козлова Николая Николаевича за внимание и профессиональное отношение к делу. Одновременно прошу Ваше руководство не предъявлять претензии к сотрудникам, обслуживающим мой автомобиль. Причиной стал мой неисправный видеорегистратор, что повлекло к повторному выходу из строя предохранителя цепи. Ещё раз Спасибо!!!
Свою машину я привезла на эвакуатор в этот сервис, сделали диагностику, оказалось дала какой- то сбой сигналка, сделали, отдала приличную сумму. На следующий день стал светится постоянно тормозной сигнал, и выскочил чек. Вернулась к ним обратно-предложили сделать "опять" диагностику, опять не за маленькую сумму, я отказалась, просто сняли чек. Конечно же через пол часа все заново выскочило на табло. Туда конечно больше не поехала, потому что уже понимала что меня тупо разводят на деньги. Заехала в обычный гараж к ребятам, устранили проблему за пол часа,как мне обьяснили-когда убирали проблему с сигналкой-не доделали, из-за этого горели тормозные сигналы. И взяли копейки...Так что это ваш косяк ЯузаМоторс) больше туда не поеду((((
Очень доволен работой автотехцентра ,очень хорошее и приятное обслуживание. буду сотрудничать и рекомендовать всем знакомым. Отдельно благодарен Лескову Андрею Владимировичу
хотел бы поделиться опытом данной компании, не могу сказать за все офисы, между тем, впервые привез автомобиль марки вольво хс90, в сервис в митино на эвакуатор, при этом были беспокойства в разрезе первого опыта, между тем в течение рабочего дня задачи были решены .... на машине уехал....доволен......отдельное спасибо мастеру Виктору( митино )......считаю что за отношение и решение денег своих работы стоят......посмотрим что будет далее.....
Владислав хороший мастер,не первый раз порадаю к нему.Все по делу,,нет разводов на ненужный ремонт.Вообще не жалею что попал в Яузу.Буду здесь обслуживаться всё устраивает.
Виктору самые искренние поздравления с Новым Годом! все всегда на высшем уровне! и в личном контакте и в качестве обслуживания удовлетворен полностью на 100 %!
Большое спасибо Сергею Анатольевичу и команде СЦ за оперативную диагностику и качественное устранение поломки моего автомобиля.С наступающим, Вас всех, Новым 2017 годом!
Остался очень доволен посещением тех.центра. От звонка за консультацией до выполненных работ прошло меньше 2 часов.
Мастер всё быстро сориентировал по ценам, хорошо всё объяснил, ответил на вопросы, дал полезные рекомендации.
Спасибо за качество обслуживания, ненавязываемый сервис, внимание персонала, а т.к. обслуживаемся не первый раз уже и узнаваемость. Отдельно большое спасибо Козлову Николаю Николаевичу, действительно человек мастер свего дела - порядочный,толковый,грамотный.
Благодарю мастера Андрея Лескова за внимательное и добросовестное исполнение своих обязанностей.Благодаря ему я получила положительые впечатления об организации обслуживания клиентов Вашей уважаемой компанией. Отдельно хочется отметить наличие акций привлекательных для нас, клиентов.
Добрый вечер! Давно не получала такого удовольствия от посещения автосалонов. Мастер Щеглов Виктор: нашёл возможность принять машину в загруженный выходной без предварительной записи, терпеливо и внимательно выслушал мои сбивчивые показания, внимательно и вдумчиво провёл диагностику, внятно и доступно все рассказал... Даже мой Драгоценный, обычно крайне критичный, был удовлетворён ;)
Проходила очередное сервисное обслуживание. Как всегда оперативно, четко, по существу! Никакой лишней информации, никаких навязанных услуг!! Все проверили, все настроили!! К постоянным клиентам отношение такое же, как и к новым без деления по принципу «статусности» авто!!! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, так как при видимом многообразии предложений авто-техцентров, реальных профессиональных мастеров своего дела – единицы! И Яуза входит в их число! Отдельное персональное СПАСИБО Козлову Николаю (из филиала в Митино)!!
Большое спасибо персоналу АТС Митино, все работы выполнены с очень высоким качеством, внимательный и доброжелательный персонал. Большое спасибо за оказание качественных услуг
Разводилово, при частично работающих дворниках без осмотра убеждали о 100 процентной необходимости замены мотора стеклоочистителя. На мой вопрос - зачем его менять , если он работает изредка, один раз тз пяти, мне было заявлено , что там полетел датчик внутри мотора. Цена ремонта объявлялась в районе 35 тыс рублей. Так вот в моторе никакого датчика нет, снял трапецию , подал напряжение 12 в на мотор - мотор работает, долго разбирался с электроникой, нашел реле в подгоревшими контактми, зачистил, все работает, цена датчика 400 рублей, если просто заменить. А ведь взяли бы 35 тыс и не поморщились.....
Dmitry Korochin: Добрый день, Дмитрий
Нам очень жаль что вы остались недовольны посещением нашего техцентра. Каждый такой случай расследуется, виновные наказываются.
Для идентификации вашего обращения просьба указать номер заказа или дату посещения и ФИО
С уважением, Сергей
Служба контроля качества ЯУЗА МОТОРС
Спасибо за правильную диагностику и качественный ремонт топливной магистрали дизеля. На даче машина не завелась. Волоколамские сервисы отказались диагностировать неисправность, т.к. нет специалистов по дизелям, а здесь - "приезжайте". На эвакуатор и вперед. Приняли и устанили проблему. Всем спасибо!!!
Отличный сервис,хорошие мастера.Особая благодарность мастеру Виктору Щеглову - при замене масла обнаружил и устранил неисправность.Так работают специалисты!
Спасибо, грамотно и проффесионально.Я очень доволен, машинка тоже. Прошу выразить слова благодарности мастеру и специалистам , проводившим диагностику. У меня нет замечаний к работе центра
Спасибо мастеру Николаю за очень быстрый приём и выдачу автомобиля, а также мастеру который не заставил долго ждать и сделал свою работу качественно и быстро. В целом хочу сказать,что данный сервисный центр самый лучший на данное время,что специалисты работающие в нём очень грамотно и ответственно подходят к выполнению своей работы,всегда помогут с запчастями и с ремонтом,ещё и дадут ценные рекомендации на будущее. Ещё раз спасибо!
заказывал замену ремней, грм с роликами, генератора, кондея. Потекли сальники на каленвалу , тоже поменяли. Меняли масло в АКПП. Вечером сдал на утро забрал.Старое все вернули. Обслуживание понравилось.
Обслуживание понравилось. Поломка случилась в дороге. Обратился без записи. Нашли возможность для диагностики и ремонта, за что очень благодарен. Спасибо за оперативность и внимательное отношение к клиетам.
Спасибо за внимание вчера обратился в тех центр по поводу грыжи на колесе сразу же мою просьбу приняли не оставили без внимания подсказали куда обратиться и что сделать МОЛОДЦЫ БОЛЬШОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО
большое спасибо мастеру Николаю за работу. раньше обслуживали две машины у Андрея, тоже профи своего дела. как всегда всё на высоте, нареканий к работе нет, машины довольны, мы - тоже :)
Был на сервисе первый раз, остался очень доволен выполнеными роботами и отношением мастера приемщика Виктора к своей роботе не смотря на большой возраст автомашины все было сделано проффесионально, качественно и быстро ,обязательно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!Спосибо!!!
Я в этом сервисе первый раз! Спасибо огромное Николаю! Видно , что профессионал и очень вежливый. Все неполадки устранили и всё понятно объяснили! Отличный приём и отношение к клиенту! Приеду ещё!
Был первый раз, привёз машину на 2 часа раньше, к началу времени ремонта авто было уже готово, Андрею спасибо, пока точно 5, через месяц вернусь, посмотрим!
впервые был на ремонте здесь год назад, заменили тормозные колодки, доволен качеством и ценами, нынешний приезд также не обманул ожиданий. Стараюсь консультироваться и записыаться у Николая Николаевича - ценю его за внимание и профессионализм
Все требования по ремонту были сделаны на отлично!
Очень рад что у Вас работают профессионалы своего дела !
Лично признателен Щеглову В.В за работу с клиентом.
Частичная замена масла в АКПП.
Напросился в ремонтную зону.
Чистенько, аккуратненько - впечатления самые положительные.
Сервисмену который непосредственно выполнял работы (Кирилл) отдельное спасибо за ответы на интересующие вопросы.
Сервис как всегда на высоте! Большое спасибо мастеру Николаю Николаевичу за качественное обслуживание моего автомобиля. Все пожелания выполнены даже раньше оговоренных сроков.
Был приятно удивлён изменениями на сайте компании, развитием электронных сервисов. Стало ещё удобнее!
Все отлично, выбирал сервис по отзывам, в результате не разочаровался. Мастер Николай молодец! Единственный момент - дорого, но это я лошара, купил убитое корыто.
Сергей очень оперативный и пунктуальный менеджер , старается разрешить любую ситуацию и поднимает настроение. Дает дельные советы на профессиональном уровне.
У меня с периодичностью 1 раз в два года "сгорал" штатный блок розжига ксеноновой лампы левой фары а/м Mazda CX-7.
Специалисты сервиса смогли предложить мне оптимальное по цене и качеству решение данной проблемы, за что я им очень признателен.
Большое спасибо мастеру Лескову Андрею за ТО моего автомобиля и благодарность мастеру- консультанту Андрею за обслуживание при приеме авто - внимательный и доброжелательный. Осталось очень хорошее впечатление.
огромное спасибо Виктору за оперативность и грамотность в проведении диагностики! т.к. это не первое наше обращение и предыдущие оставили только хорошие впечатления, впредь буду обслуживать обе свои машины в вашем техцентре.
Очень приятно, что мастер совершенствует свой профессиональный уровень. Даже если сразу не может разобраться в проблеме, изучает литературу, связывается с официальным дилером марки. В других места сталкивалась не раз, что мастер "надувает щеки", а по факту проблему не решает. Приятно, что ваш сервис на сегодняшний день является приятным исключением.
Большое спасибо консультанту Виктору за работу, внимательное отношение к возникающим проблемам в авто. В этом сервисе обслуживаю 2 машины -"фрилендер " и Rav-4. Радует внимательное отношение и качество работ.
Очень доволен работой мастера. Внимательно, лояльно. Оказал всю возможную помощь в довольно нештатной ситуации. Спасибо!
Есть вопрос. В перечень машин обслуживаемых у Вас не включен ТИГУАН который уже несколько лет проходит все регламентные работы у Вас
Спасибо за ответственный подход к ремонту авто. По телефону меня консультировал мастер Андрей. Приемкой в ремонт и ведением заказа занимался мастер Николай. Очень профессиональный подход к решению поломки моего авто. Еще раз спасибо!
Все понравилось. Обращаюсь не первый раз в отделение на Митино. Перестала стучать подвеска, улучшилась управляемость. Еще выявили и устранили проблему постоянной работы охлаждения двигателя, хотя в другой мастерской при моем запросе на лишний шум при работе двигателя сказали, что все нормально.
В целом - всё как всегда - замечательно!
Приветливо и по-человечески.
Тандем мастеров-консультантов: Андрей и Николай - выше всяких похвал!
Единственное, что несколько огорчило, это неаккуратность под капотом вокруг заливных горловин после залива масла и смены тормозной жидкости.
Но в целом - замечаний нет.
Был первый раз в этом техцентре, все очень понравилось, солидно, спокойно, вежливо, молодцы. Буду рекомендовать своим друзьям. Отдельное спасибо Николаю мастеру, спокойный, знающий, очень культурный человек.
Обслуживал авто в другом сто в Химках,несколько лет.Доверие потеряли быстрее.В Яуза Моторс обратиться,посоветовал сын.Ему друг,тому его отец. Мне многое очень понравилось.Работа на отлично,сервис на хорошо.
Сделано как всегда, все качественно.
Всегда можно получить квалифицированну помощь и разъяснения.
Мастер Лесков Андрей внимательный, грамотный сотрудник. Настоящий профессионал. Можно получить консультацию по любому вопросу. Без лишней "распальцовки", терпеливо и детально разъяснит все вопросы. Побольше таких.
В целом, обслуживанием доволен.
Пользуюсь услугами АТЦ не первый раз, всегда отношение ко мне как клиенту ,было на высоте, а именно вежливость, разного рода консультации, ну и подсказки. Оценка 5.
В очередной раз убедился в том, что уровень данного сервиса находится на недостижимой для многих высоте. Ремонтируюсь не первый раз и уже даже привык к тому, что без вопросов записался на ремонт, утром перед работой сдал а/м и сказал, что нужно сделать, днем мастер (Николай Николаевич-респект:))) сообщил о выявленных проблемах и вариантах их решения, вечером после работы без задержек и т.п. забрал свою Каптиву. В общем, все, как всегда - быстро, качественно, без лишних проволочек.
Спасибо огромное за профессиональную работу. Каждый раз когда отдаю свою машину в ремонт,убеждаюсь ,что здесь работают профессионалы своего дела. Всем советую обслуживать свой автомобиль в этом сервисе. Ничем не хуже,чем в дилерском центре.
Огромное спасибо мастеру Виктору и Дарье с рецепшен)) Всегда вежливые, позитивные, все объяснят и подскажут)) Каждое посещение сервиса, несмотря на ожидание, очень радует) Спасибо за уютную атмосферу и грамотный персонал) К сожалению не знакома с людьми которые занимаются непосредственно ремонтом, но им тоже большое спасибо))
Третий раз обращаюсь в этот техцентр, именно к Николаю. Приятный в общении, грамотный специалист, все подробно об'яснит, посоветует. Ремонт произведен в соглованные сроки, авто сегодня проверю по трассе М-2.
Обратился в данный АТЦ впервые! Все заделали качественно и быстро! Особое спасибо мастеру Виктору! Настоящий профессионал и вежливый! Все объяснил и дал соответсвующие рекомендации!!! СПАСИБО всем! Друзьям и знакомым буду рекомендовать ваш АТЦ!
Проблема возникла еще зимой, загорелся чек. Обращался к трем диагностам. Диагноз один – удаление сажевого фильтра, клапана ЕГР, перепрошивка. Стоимость работ 25000 р. У соседа такой же опель, он и посоветовал заехать в Яузу моторс. После диагностики озвучили диагноз замена клапана ЕГР – 6000 р. И работа 3500р. После ремонта прошло более месяца. Проблем больше нет.
Целый месяц мучался со своим автомобилем . При разгоне в узком диапазоне скоростей начиналась сильная вибрация всего авто. Думал – дисбаланс колес. Заехал в шиномонтаж. Там проверили все четыре колеса, все хорошо. А машину по - прежнему трясет. Обратился в Яузу моторс. Там быстро разобрались. Оказалось – ослабла подушка двигателя. При разгоне он отклонялся и задевал кузов. Вот и вся проблема. Спасибо мастерам этого сервиса. Они настоящие профессионалы.
Пользуюсь услугами Яуза моторс с 2006г. За это время поменял уже 3 автомобиля. Всегда был уверен, что получу квалифицированную техническую помощь. Ни разу не пожалел об этом. Я избавлен от необходимости беготни по магазинам запчастей. Поставил машину и забрал исправную. Такой сервис мне нравится.
Давно обслуживаюсь здесь. Приезжал с ошибкой двигателя. Быстро взяли, быстро нашли причину и также быстро ее устранили. Цены радуют, помещение чистое и клиентская зона удобная. К работе подходят с душой, как будто свою машину делают. Рекомендую попробовать.
Приезжал в этот сервис несколько раз. Оптимальное соотношение цены – качество. Выгодные цены на запчасти и расходники. Ни я ни мои знакомые не замечали местных мастеров в попытках навязать услуги. Хороший, качественный сервис.
На днях на моем Хундае прогорела гофра приемной трубы. Заехал в магазин – цена новой детали расстроила. Обратился в свой сервис Яуза моторс. Там предложили вварить ремонтную вставку. Дешево и сердито. Эти ребята уже не раз меня выручали.
В районе, где я часто бываю, есть заправка Башнефтепродукта. Я не один год там заправлялся. Проблем не было. А недавно машина стала работать как то не так. Сначало не обратил внимание. А позавчера снова заправился на той заправке. Через некоторое время машина стала дергаться, стал очень плохой пуск. Я расстроился, думал что то серьезное. Поехал в Яузу моторс. Сдал в ремонт, жду. Через полчаса мастер зовет меня к машине и показывает свечи. Такого чуда я в жизни не видел. Изоляторы свечей ярко красного цвета – как морковки. При мне их проверили на стенде. Свечи нерабочие. По словам мастера это произошло из за плохого бензина. Заменили комплект и моя машина выздоровела. Большая благодарность этому автосервису. Мужики!!! Не заправляйтесь у Башнефтепродукта – они начали бодяжить бензин.
Выбирала автосервис по параметрам – высокий уровень и близко к работе. Остановилась на Яузе моторс. Очень адекватные и терпеливые работники. Иногда я вижу реакцию сотрудников на мои вопросы. Но видно прощают и закрывают глаза, видя что я женщина. Вежливо и терпеливо все объясняют. После их работы проблем с машиной у меня не было.
В машине появился легкий стук, приехал в этот сервис. Машину диагностировали почти 2 часа и в итоге сказали, что подшипник полетел надо менять. Поменяли, а стук не исчез. На следующий день вечером привез машину им обратно и оставил на сутки. Когда приехал забирать мне сказали что ничего не нашли и причину не знают. Я посадил механика в машину и поездил с ним, чтобы он послушал стук. Стук он слышит, но что стучит он не знает и сделать они ни чего не могут. Я ему говорю:«За что деньги взяли, если не отремонтировали?» Ответ:" Подшипник то тебе поменяли!" А дело оказалось совсем не в подшипнике. Развод по-русски это называется.
Добрый день. Спасибо за информацию о качестве работы наших сотрудников. Если Вас не затруднит прошу Вас оставить более подробную информацию на почте pm@yauza-motors.ru. С уважением, управляющий директор АТЦ Митино Шешин Олег Леонидович.
Милый сервис и классные ребята. на моем аккрорде быстренько убрали стук спереди и практически бесплатно. Спасибо мальчики. механик Петя у них там шустрый такой…
Уважаемая Ната, благодарим вас за положительный отзыв о нашем АТЦ в Митино.
Надеемся, вы станете нашим постоянным клиентом.
В Сентябре, в Митинском АТЦ сети «ЯузаМоторс» проходит акция, при следующем посещении, не упустите возможность поучаствовать.
Скажите пожалуйста, вам выдали лист инспекции с результатами бесплатной проверки вашего автомобиля?
Довольны-ли вы качеством сервиса и отношением к клиенту?
Рекомендую , как высокопрофессиональный АТЦ.
Toyota Land Cruiser Prado
Мастер всё быстро сориентировал по ценам, хорошо всё объяснил, ответил на вопросы, дал полезные рекомендации.
Все четко, быстро, вежливо.
Остался доволен.
Планирую в дальнейшем обслуживать машину именно здесь.
Нам очень жаль что вы остались недовольны посещением нашего техцентра. Каждый такой случай расследуется, виновные наказываются.
Для идентификации вашего обращения просьба указать номер заказа или дату посещения и ФИО
С уважением, Сергей
Служба контроля качества ЯУЗА МОТОРС
Очень рад что у Вас работают профессионалы своего дела !
Лично признателен Щеглову В.В за работу с клиентом.
Напросился в ремонтную зону.
Чистенько, аккуратненько - впечатления самые положительные.
Сервисмену который непосредственно выполнял работы (Кирилл) отдельное спасибо за ответы на интересующие вопросы.
Был приятно удивлён изменениями на сайте компании, развитием электронных сервисов. Стало ещё удобнее!
Все понравилось. Мастеру Александру - спасибо.
Приеду еще.
Специалисты сервиса смогли предложить мне оптимальное по цене и качеству решение данной проблемы, за что я им очень признателен.
сервис отличный!присутствовал лично
на т.о. все понравилось,
Есть вопрос. В перечень машин обслуживаемых у Вас не включен ТИГУАН который уже несколько лет проходит все регламентные работы у Вас
Электрик - ''отлично''
Всё очень понравилось.
Если не будет ''косяков'' - я Ваш клиент.
Приветливо и по-человечески.
Тандем мастеров-консультантов: Андрей и Николай - выше всяких похвал!
Единственное, что несколько огорчило, это неаккуратность под капотом вокруг заливных горловин после залива масла и смены тормозной жидкости.
Но в целом - замечаний нет.
Всегда можно получить квалифицированну помощь и разъяснения.
Мастер Лесков Андрей внимательный, грамотный сотрудник. Настоящий профессионал. Можно получить консультацию по любому вопросу. Без лишней "распальцовки", терпеливо и детально разъяснит все вопросы. Побольше таких.
В целом, обслуживанием доволен.
Надеемся, вы станете нашим постоянным клиентом.
В Сентябре, в Митинском АТЦ сети «ЯузаМоторс» проходит акция, при следующем посещении, не упустите возможность поучаствовать.
Скажите пожалуйста, вам выдали лист инспекции с результатами бесплатной проверки вашего автомобиля?
Довольны-ли вы качеством сервиса и отношением к клиенту?