Здравствуйте! Коллективом Межрегиональной Молодежной Общественной Организации "Поколение Плюс" (
vk.com или
pokolenieplus.ru) запущен проект "Молконтроль" (
molcontrol.ru).
Цель проекта - выявление нарушений правил торговли на территории Москвы и их устранение. Все участники проекта убеждены:
1)Когда человек (потребитель) приходит в московский магазин он не должен копаться в гнилой куче и искать свежий товар, магазин обязан своевременно осуществлять контроль за продукцией на прилавках.
2)ВСЕ магазины ОБЯЗАНЫ соблюдать правила торговли и права потребителей.
3)Соблюдение закона (как со стороны магазинов, так и со стороны участников общественного контроля) основа деятельности проекта.
На территории района Митино была проведена проверка ряда магазинов. Проверялись как сетевые магазины, так и небольшие ИП. Откровенно говоря - район Митино поразил активистов. Неожиданный контраст нравов и поведения администраций магазинов - встречались ОТЛИЧНЫЕ небольшие ИП, разница между некоторыми сетевыми магазинами была просто невероятной. На территория района активисты впервые столкнулись с попыткой дачи взятки, искренней благодарностью со стороны администрации, а так же ситуацией когда директор магазина спряталась в подсобке и не выходила=). Информация о нарушениях направляется в Управу района, Органы защиты прав потребителей и иные контрольно-проверяющие органы (зависит от степени и количества нарушений).
Но так же мы хотели донести информацию о магазинах нарушающих правила торговли и до жителей района:
1)7 Континент. Дубравна 27к1, Пятницкое ш. 8.
-Просроченная продукция (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.4 п.5)
-Переклейка этикеток со сроком годности (обман покупателей) (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.7 п.2)
-Продукция без этикеток с указанием срока годности (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.5 п.4)
2)Спар. Пятницкое ш. 3. -Просроченная продукция (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.4 п.5)
-Переклейка этикеток со сроком годности (обман покупателей) (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.7 п.2)
-Продукция без этикеток с указанием срока годности (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.5 п.4)
-Отказ в просьбе предоставить книгу жалоб и предложений (Распоряжение департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 №31)
3)Находка. Митинская 21.
-Просроченная продукция (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.4 п.5)
-Переклейка этикеток со сроком годности (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.7 п.2)
-Продукция без этикеток с указанием срока годности (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.5 п.4)
-Некорректное ведение книги жалоб и предложений (Распоряжение департамента потребительского рынка и услуг города Москвы от 30 мая 2003 №31)
-Хамское поведение персонала
4)Перекресток. Дубравная 34\29.
-Продукция без этикеток с указанием срока годности (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.5 п.4)
-Отсутствие информационных листов на развесной продукции (ФЗ от 07.02.92 №2300-1 в редакции от 02.07.13 ФЗ-№185 ст.8 п.1,2. Ст10. П.1)
Хотел бы дополнительно отметить — данная информация не является антирекламой или чем то из этого рода. Все желающие могут присоединиться к следующей проверке и убедиться лично — если в магазине нет или мало нарушений и администрация корректно реагирует на замечания — в книгу отзывов и предложений вписывается благодарность и предложение поощрить работников за ОТЛИЧНО выполненную работу.
Поскольку большинство активистов работают проверки проходят в вечернее время, ориентировочно в 19.00
Деньги вернули, но тут же попеняли, что за этот сыр должна будет платить заведующая отделом!((
В то же время в «Билла» без всяких возражений мне вернули деньги за упаковку помидоров, в которой была обнаружена плесень.
.
Если тяжело и долго возвращаться в магазин, просто сфотографируйте испорченный товар в деталях вместе с чеком и отправьте в Роспотребнадзор или в Общ.защиты потребителей (позвонить тоже можно). Но здесь надежда на положительный исход весьма слабая((
Ещё можно позвонить в администрацию сети супермаркетов с просьбой прислать курьера для обмена товара, мотивируя своим состоянием здоровья и возрастом.
3митинский пер дом 7. Работает 24 часа.Сам магазинчик выходит крыльцом на Барышиху(потому что дом буквой Г ).
Продажа пива после 23 конечно нарушение, но мы больше нацелены на то, что нарушает права потребителя.
И еще эта классная штука...
и что?
Магазин прикрыли, оштрафовали, перестали пиво продавать после 23?
Толк-то какой от ваших контрольных походов?
1)Людям (как минимум 3) стало известно, что в данном магазине есть нарушения.
2)Запись в книге жалоб.
3)Заявление в контрольные органы.
Если вы ждете, что мы с криками и выстрелами врываемся в магазины без должного комплекта документов — смотрите меньше сериалов.
.
Ваш список — это перечень действий, но никакой не толк, не польза, не результат!
1.Прекратились нарушения после ознакомления жителей с вашей деятельностью?
2.Прекратились нарушения после записи в жалобной книге?
3.Прекратились нарушения после написания заявления контролирующим органам?
Ответ «нет» на все три вопроса, следовательно, ваши действия НИКАК не повлияли на нарушителей закона — как нарушали, так и нарушают.
Если Вы можете предложить иной, действенный способ, с радостью выслушаю.
Замечу, что в ряде магазинов наблюдается изменение ситуации с продуктами в положительную сторону, так что ваши беспочвенные огрызания и обвинения в нашей несостоятельности беспочвенны.
Кстати, а что Вы делаете как гражданин для создания гражданского государства? Шуршите на форуме?)
А если бы я, как вы выразились, здесь не «шуршала», то перед кем бы вы сейчас хвалились своими «достижениями» — в этой теме у вас всего два собеседника: lamw и mit54.
спасибо за совет и за проведенную с нами воспитательную «беседу».Конструктивного диалога у нас не случилось.Проверяйте дальше. Удачи.