«Хорошему» протезированию «хороший» (равноценный) отзыв.
Итак, делюсь впечатлениями.
Оценив все за и против, я пришла к выводу, что районная стоматология, на потоке изготавливающая протезы, имеет достаточный опыт, чтобы не навредить.
На основании ранее заключенного договора на платное обслуживание № 56800, я решилась на протезирование, и 11 марта 2022 года была направлена к ортопеду Николову С.Н. Доктор, оценив объем работы, сообщил, что нужны 12 металлокерамических коронок и бюгельный протез на нижнюю челюсть. В счёт включил аж 12 слепков и отправил с миром в кассу.
Обнаружив сей нюанс, я попыталась обратить внимание Николова на ошибку, но доктор запретил его беспокоить до следующего назначенного посещения и закрыл дверь в кабинет.
Это эпилог и объяснение того, как я оказалась у зав. отделением ортопедии Тазбиева Р.И., которого многие хвалят в отзывах.
Руслан Ихванович переоформил заказ-наряд на себя, исправил ошибку Николова и приступил к работе.
Обточка зубов прошла крайне успешно, достаточно быстро и безболезненно. В тот же день были сняты слепки для коронок.
Через неделю назначили посещение на примерку, примерка производилась только с учётом мнения ортопеда, но мост был отправлен в доработку. Ещё через 7 дней, в заранее назначенное время, мостовидный протез был сразу одет на постоянный цемент. Зеркала в кабинете отсутствуют, возможность увидеть качество и форму протеза исключена, и тому есть причины.
Уже дома я обнаружила, что размер зубов на мостовидном верхнем протезе с левой стороны на 0,5 см длиннее в соотношении с правой стороной, т.е. перекос линии зубов видно невооружённым взглядом.
На следующем посещении, перед снятием слепков на бюгельный протез, я обратила внимание Тазбиева на перекос, на что он меня успокоил, что коррекцию сделает после постановки бюгелей. При обсуждении бюгельных протезов ортопед предложил 2 варианта, вынув из ящика стола модели. Доктор акцентировал внимание, что заказывать надо самый дорогой, остальные варианты некачественные.
Я пояснила доктору, что не претендую на вариант люкс и меня устроит средний ценовой диапазон, после чего интерес ко мне пропал полностью, мне предложили в этом случае выбирать самой в соответствии с прайсом на сайте клиники.
Консультироваться пришлось самостоятельно.
В итоге выбрала, как неопытный пациент, 2 бюгельных протеза, при условии отсутствия всего 3-х зубов на верней челюсти. О том, что существуют протезы-бабочки, мне рассказали уже в другой клинике.
По результатам изготовления бюгельных протезов я получила:
1) Верхняя челюсть - несовпадение цвета эмали бюгельного протеза с металлокерамикой, эффект разросшейся десны между металлом, размер зубов в разы меньше, чем на конструкции моста, кламмеры установлены ровно по центру зуба. (Эстетика? Не, не слышали).
2)Нижняя челюсть - зубы на протезе слева посажены с подгоном к перекошенному верхнему металлокерамическому протезу на 0,5 см ниже, чем справа. Франкенштейн отдыхает.
На отказ принимать эту работу, Тазбиев сделал мне замечание, что я слишком капризная и с моими требованиями и негативным настроем мы не найдем общий язык. Тут же были приглашены создатели обеих конструкций (зубные техники) которые хором пытались меня убедить в наличии аномалии лица, что не предполагает другие (ровные) протезы. (Постановка хорошая, но со зрителем промахнулись).
21.04.2022г. я написала заявление о расторжении договора и возврате денег, но администрация поликлиники, в лице Дрик И.В., убедила меня не торопиться и дать возможность все исправить.
22.04.2022г. в ходе примерки очередного неликвида выяснилось, что не сняты слепки прикуса и техник не может откалибровать высоту зубов…Вот же ж неожиданность, ну кто же мог знать-то)))
29.04.2022г. мне снова предложили перекошенный нижний протез (ну должна ж она когда-то согласиться), верхний пообещали заменить на 2 протеза- бабочки, сообщив, что они дороже и надо доплатить. Дату примерки обозначили аж 11 мая 2022г. в 12-00, но 11 мая сообщили я рано пришла, давайте завтра…, праздники же, понимать надо.
С момента заявления о расторжении договора нижний протез переделывали 3 раза (отказ от неликвида до заявления не учтен). При получении 4 -ой модели протеза снова обнаружилось, что размера зубов подходящих по размеру под металлокерамические коронки в клинике просто нет. Линия нижних зубов справа налево имеет перекос полсантиметра, но, со слов ортопеда, снимать коронки для исправления опасно, можно сломать конструкцию и повредить обточенные зубы.
По итогу за 190 000 рублей: 2, 5 месяца без нижних зубов; перекошенный верхний мост; при обточке и попытке исправить кривой мост - спиленная окклюзия; перекошенный нижний бюгельный протез, неизвестны последствия нагрузки на десны и височно-челюстной сустав при таком перекосе. Про нервы, время и т.д. даже не стоит говорить.
И как вишенка на торте, поступило пожелание от клиники оставить хороший отзыв, видимо, чтобы я могла загладить свою вину перед клиникой за желание расторгнуть договор.
Честно, ждать пятый неликвид устала, доказывать и объяснять бесполезно от слова СОВСЕМ. На данный момент проводится оценочная экспертиза качества изделия (благо работаю в этой сфере). Что делать дальше, будет зависеть от результатов.
Надеюсь, ХОРОШИЙ отзыв ХОРОШО пригодится тем, кто надумает протезироваться за деньги в этой клинике
Добрый день. Совсем недавно я прикрепился к стоматологической поликлиники №65, которая находится в рорайоне Митино. Меня стал сильно беспокоить и побаливать 8 верхний слева зуб. Несколько раз я лечил его и удалил нерв., и лечить его я не видел смысла. Я принял решения удалить мертвый зуб. За две недели я записался к хирургу Ченчикову М.М на удаление зуба. Записался на время 18-00 12.08.2021 в кабинет № 217. Пришёл в поликлинику в 17-20. Отдал талон медсестре. Вышил врач и сходу начал на меня орать что я опоздал и нужен другой талон. Так как по его времени уже 18=30!!!!! Показав на телефоне время 17-26 он удалился даже не извинился. Попав на прием к врачу , я попросил удалить зуб который меня мучил и болел. На что я получил жесткий отказ, врач мотивировал это тем что : Я не вижу показаний на удаления зуба !! Я ответил, что не хочу его лечить и планирую удалить мой зуб. Он отказался, сказал что бы я записался к к терапевту !! Я сказал что зуб болит, но он отказался мне помочь. В регистратуре я попросил направить меня к терапевту с острой болью. Меня направили в врачу Шедову Игорю Анатольевичу в 205 кабинет. Он попросил принести мою карту , придя в 217 я спросил могут ли они отдать мне на руки карту для передачи ее другому врачу. Мне по хамски ответила медсестра что карту мне не дадут и нести ее не кто не собирается . Если она так нужно то пускай врач сам за ней и придет. В общем все это закончилось тем что мне посоветовали жевать правой стороной и полоскать хлорегексином…. Но если зуб будет продолжать болеть – то записаться к хирургу на удаление !!!!!!! Я уважаю врачей, и понимаю, что в последнее время на них льётся много незаслуженного негатива, но с таким откровенном хамством и неуважением к пациенту по полису ОМС я сталкиваюсь впервые.
Занималась протезированием у доктора-ортопеда Кульковой Е. В. После установки протеза пришла на прием и пыталась обьяснить, что меня не устраивает. Помимо болевых ощущений, были еще замечания по эстетике протеза. В результате, доктор довела меня до слез, пытаясь доказать, что все хорошо, пока, к счастью, в кабинете не появился зав. Отделением Тазбиев Р. И. Он внимательно выслушал все мои претензии, разобрался в ситуации, подправил протез и, о, чудо! Все получилось! И болевые ощущения исчезли и эстетически протез стал выглядеть вполне прилично. А всего-то надо было прислушаться к замечаниям пациента и постараться помочь ему.
Была 15.01.2021 на приеме у ортодонта Мартныненко (первичный прием по поводу брекет-систем). Записана была на 18.00, за 25 минут позвонила в регистратуру (см фото), сказала, что могу опоздать на 5-10 минут, в Митино были сильнейшие пробки (я из центра добиралась 2 часа). На месте в 18.05, врач взяла следующую девушку из большой очереди (справедливо).
Когда вызвали меня, прием занял ровно 5 (!!!) минут. Бегло осмотрели челюсть, сказали, что я опоздала, поэтому только так. Врач вручила мне прайс на услуги, чек на 500 руб, и сказала, что прием окончен.
Отзыв пишу, так как считаю это полнейшим безобразием, и такого быть не должно. Как порядочный человек, я оплатила эти пять минут, но делать сюда никогда ничего не пойду с таким отношением к людям. Отзывы пишу крайне редко, но тут накипело.
Добрый день всем! Стоматологическая поликлиника № 65, работает, чтобы сделать как можно больше по объему платных услуг, каждый врач в поликлинике должен сдать план в месяц по количеству платных пломб и т.д., а если не сдают, есть вероятность ,что их увольняют, поэтому они вас будут разводить любым способом.......
shum shum: Добрый день! Сожалеем, что у Вас сложилось однозначное мнение по итогам посещения поликлиники. Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг, а это невозможно без профессионализма персонала и вежливого и корректного общения с пациентами. Мы постоянно улучшаем свою работу и качество оказания медицинских услуг. Всегда рады видеть Вас среди пациентов нашей поликлиники.
Если у Вас есть вопросы или замечания по работе поликлиники, Вы всегда можете обратиться в администрацию поликлиники по телефону 8(495)559-41-92 доб 103 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru
С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Стоматологическая поликлиника № 65
6 февраля 2020 в 12:16
Здравствуйте. Бокарева Елизавета Валерьевна ставила мне коронки на циркониевой вкладке, на четыре зуба. Сказала вначале на консультации, что стоит работа под ключ- 80 тысяч за четыре, то есть один- 20 тысяч. В итоге сказала платить 126. Я ей напомнила, что вы мне сказали об 80 тысяч. Она мне строго указала на оплату в 126. Пришлось эти деньги приносить на следующий раз. Сейчас доктор ушла в отпуск дохаживать по уходу за ребёнком. Мне сказала ждать , когда запишет меня на др раз, а сама пропала. И только сейчас спустя месяц, я уже обратилась к др врачам ставить далее коронки и лечить, и узнала, что Бокарева взяла с меня 46 тысяч! Обманщица! А какая Бессовестная! Она должна вернуть эти сворованные деньги! Конечно, я обращусь в РОВД, Мин- во Здравоохранения и к Главному врачу! Обязательно! С просьбой, помочь мне вернуть деньги , которые мошенница- доктор Бокарева Елизавета Валерьевна, 28- летняя воришка, обманным путём у меня их взяла введя в заблуждение! Помогите пожалуйста!
denisova.ea: shum shum: Добрый день! Очень сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с такими трудностями при получении медицинской помощи. К сожалению в Вашем отзыве нет контактных данных для связи с Вами. Для того, чтобы мы смогли провести служебную проверку и принять меры, просим Вас связаться с нами по телефону 8(495)540-41-92 доб 122 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru
С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Стоматологическая поликлиника № 65
6 февраля 2020 в 11:57
29.11.2019 Обращалась к доктору Яблонской М.Р. Начнем с того, что врач задержала мой прием более, чем на час (при имеющемся талоне на 17.40 прием состоялся около 19.00). Скопилась очередь, рабочего времени оставалось всего час. Врач попыталась всех отправить на завтра. Я обратилась с жалобой на боль в зубе , возникающую в течение года. Толком не выслушав меня, не изучив снимков, врач решила сократить прием и заявила, что сделать в моей ситуации ничего невозможно. Поинтересовавшись, платно ли я пломбировала каналы зуба ранее, сказала, что перепломбировать уже невозможно и она за это не возьмется. Может, кто-то другой из врачей возьмется, но не она. Никаких конкретных предложений устранения моей проблемы мне, как человеку, страдающему периодическими зубными болями в течение года, сделано не было.
Я попросила изложить ее отказ в лечении в письменной форме в карте, врач наотрез отказывалась, «не понимая, зачем это нужно». Далее я уже обратилась с жалобой и продолжила наблюдение у другого врача.
Ранее к данному врачу обращалась моя мама пенсионерка, но ничего кроме принуждения записываться на платные приемы, добиться не смогла. Соответственно, тоже с негативом уходила к другому специалисту.
Делайте выводы.
Ответ на отзыв 28 октября в 17:02: Добрый день! Благодарим Вас за позитивную оценку работы врача Мордакина О.И. Действительно, Олег Игоревич прекрасный специалист. Ваш отзыв очень важен для нас и будет учтён при оценке эффективности работы врача. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Ответ на отзыв 27 октября в 16:49: Добрый день! Благодарим за позитивную оценку работы врача Даниеляна С.С. Мнение наших пациентов очень важно для нас. Ваш отзыв обязательно будет учтён при оценке эффективности работы врача. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Огромное спасибо Мордакину Олегу Игоревичу за профессионализм. Удаляла сложный лежачий зуб мудрости. Врач сразу предупредил, что удаление будет сложное и не быстрое и послеоперационный период будет болезненный, но я знала на что шла. Анастезия была хорошая, врач прежде чем удалять, проверил везде ли действует анестезия, потом доколол ещё.Удалил зуб совершенно безболезненно и качественно. Дал рекомендации. По итогу практически ничего не болело. Через неделю сняли швы. Очень благодарна за такую качественную работу.
Недавно пришлось удалять зуб мудрости, для процедуры записалась к врачу Спартаку Сарменовичу. Было страшно, но благодаря доктору все прошло хорошо: перед удалением всё объяснил, успокоил. Самое главное - все прошло быстро и без паники. С легкой руки. Спасибо клинике и доктору за профессиональный подход!
Ответ на отзыв от 11.10.2019: Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку работы нашего специалиста!
Ваше мнение очень важно для нас! Мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь Вам и Вашим близким. С уважением, Администрация ГАУЗ «СП №65 ДЗМ»
Огромное спасибо за мастерство и профессионализм Салбанова Ю.М. это поистине врач с золотыми руками. Я поставила у него 4 импланта и удалила зуб- все операции были проведены на безупречно, все зажило очень быстро. Результат выше всех похвал.
Буду рекомендовать врача всем друзьям и знакомым. здоровье Юсупу Магомедовичу и удачи во всем.
Руководство должно гордиться таким сотрудником!
Огромное спасибо Салбанову Ю.М. за качественно выполненную работу по удалению зуба с последующей установкой импланта! После удаления сделали восстановление костной ткани, чуть позже вкрутили имплант, еще чуть позже поставили временную коронку, а совсем недавно наконец установили постоянную! Теперь хочется еще какой нибудь зуб заменить). Так что всем рекомендую обращаться к Юсупу Магомедовичу. Человек действительно с душой относится к своей работе! Это редкость!
Ответ на отзыв от 19.09.2019: Здравствуйте! Очень сожалеем, что работа сотрудника поликлиники оставила у Вас негативное впечатление. Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг , а это невозможно без профессионализма персонала и вежливого и корректного общения с пациентами. Информация, изложенная в отзыве будет проанализирована и использована для улучшения работы поликлиники. Благодарим Вас за Ваш отзыв, он поможет нам впредь избежать подобных ситуаций. В будущем при возникновении вопросов Вы всегда можете обратиться в администрацию поликлиники по телефону 8(495)540-41-92 доб 103 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Отвратительная поликлиника с ценами выше чем в платных! А теперь о враче-стоматологе-терапевте Захаренковой Наталии Михайловной. Врач такой же, как и поликлиника. Во время оказания ПЛАТНОЙ услуги спокойно позволяет общаться по телефону, решать домашние проблемы. Говорит пациенту что нужно делать челюстью жестами, ведь она в это время разговаривает с курьером. На вопрос о наличии каких-либо скидок говорила: "Это уже со скидкой". Хотя спросив второй раз, показала прайс где эта цена полная.
Если и оказываете платные услуги, то оказывайте их так, как это делают в платных клиниках! К вам больше ни ногой.
Спасибо большое хирургу Даниеляну Спартаку Сарменовичу. Удалил 2 очень запущенных зуба. Всё прошло безболезненно, после первого укола поинтересовался больно или нет, сказал, что да, сразу вкололи еще укол. При втором посещении поинтересовался как прошло заживание первого удаления. Всё это время было вежливое отношение и интерес ко мне как к пациенту. Еще раз большое спасибо.
Ответ на отзыв от 16.08.2019: Здравствуйте, Светлана! Спасибо за позитивную оценку работы врача Мордакина О. И. Ваш отзыв очень важен для нас. Всегда рады видеть вас снова. С уважением, администрация поликлиники 65.
Спасибо огромное стоматологу-хирургу Мордакину Олегу Игоревичу за его профессионализм, вежливое и внимательное отношение к пациенту. Быстро и без боли удалил сложный зуб мудрости (зуб был развернут к десне, челюсть плохо открывается). 16.08.2019.
Здравствуйте, Екатерина! Я ознакомилась с Вашим отзывом и не смогла остаться равнодушной. Для прикрепления к поликлинике необходимо подать заявление о прикреплении при личном обращении в регистратуру с 8.00 до 19.00 в рабочие дни или в электронном виде через сайт госуслуг. К сожалению в вашем отзыве нет контактных данных для связи с Вами, чтобы уточнить детали Вашего посещения поликлиники 22 июля 2019. Буду очень признательна, если свяжитесь со мной по телефону 8(495)5404192 доб 122 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru. Получив информацию от Вас, я смогу дать более конкретный комментарий. С уважением, Дрик Анастасия Константиновна, заместитель главного врача по медицинской части стоматологической поликлиники 65.
была у стоматолога -терапевта 22 июля 2019 года завела карточку сделала снимок направили к хирургу . А в результате меня не прикрепили к этой поликлинике.
Ответ на обращение от 08.04.2019
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания – стоматолога хирурга Мордакина Олега Игоревича! Всегда рады видеть Вас в нашей поликлинике!
Добрый день,хочу поблагодарить врача Мордакина О.И. за его отзывчивость и доброту.Что по людски относиться к своей работе.Всегда вежлив и отзывчив.Огромное ему спасибо.
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Передадим Вашу благодарность врачу - стоматологу-хирургу Салбанову Ю.М., действительно, высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Желаем хорошего дня, администрация стоматологической поликлиники 65.
Здравствуйте Наталья! Очень сожалеем, что подобная ситуация произошла в нашей поликлинике. Мы заинтересованы в своевременном и качественном оказании медицинского обслуживания, а так же в высоком профессионализме медицинского персонала. Спасибо за Ваше сообщение! Оно поможет нам впредь избежать подобных ситуаций. С врачом стоматологом – терапевтом Яблонской М.Р. проведена беседа о порядке оказания медицинской помощи взрослому населению, вынесено устное предупреждение. Уверены, что лечением 28.03.2019г. у врача-стоматолога-терапевта, Вы остались довольны. По всем вопросам можете связаться с нами по телефону 8 (495) 540-41-92, доб. 122 или электронной почте sp65@zdrav.mos.ru.С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 65.
Добрый вечер!
Сегодня впервые обратилась в стоматологическую поликлинику 65.
На прием попала к Яблонской Марине Рудольфовне. Пришла с выпавшей пломбой, зуб не болел.
Как только пришла доктор начала меня уговаривать на платную пломбу, обозначив что бесплатная это "цемент".У меня сразу вопрос, почему в государственном медицинском учреждении ставят так называемый "цемент" вместо пломбы?
Далее укол, лечение, после чего мне сообщают что пломбировать сейчас не будут. Записывайтесь на следующий прием канал пломбировать.Но и на следующем приеме пломбировать не будут, потом нужно будет еще записаться.
Либо прийти на платный прием, тогда за один раз запломбируют.
После того как высверлила, предупредила что зуб может отколоться пока не запломбирует.
А заранее нельзя предупредить?Мне улетать в командировку в другую страну и попасть на следующий прием если не завтра, то смогу только через 2 недели.
Так оказывается к концу приема, что и канал пломбировать мне НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуют платной пломбой за 2,5 тыс+ к 3 тыс за пломбу+ к платному приему(если хочу за раз запромбировать).
На завтра записалась к другому доктору вашей поликлиники, искренне надеюсь, что отношение будет иное.
Уважаемая администрация поликлиники 65, если я захочу заплатить за платный прием врача, захочу заплатить за какие-либо другие услуги, то я пойду в платную клинику, а не в государственную поликлинику. Где меня не будут отчитывать как девочку, и рассказывать о безграмотности в стране.
Прошу обратить на это внимание.А свои коментарии я постараюсь донести народу на разных сайтах.
Здравствуйте, Наталья! Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг. Ваш отзыв очень важен для нас. Спасибо Вам за телефонный разговор, который состоялся 22.01.19 между Вами и заведующей детским отделением Губареву И. Ю. С Вами достигнута договорённость о визите с Вашим сыном а удобное для Вас время для осмотра и выяснения всех обстоятельств произошедшего. С уважением, администрация поликлиники 65.
Здравствуйте!
Я вожу на профилактический осмотр сына каждые 3 месяца, все зубы молочные зубы у него залечены, надеялась на то, что проблем с постоянными зубами у него будет меньше, чем у меня. Все врачи,к которым я записывала ребенка всегда внушали доверие внимательным и грамотным подходом к ребенку. Сын не боялся ходить лечить зубы никогда.
11.01.2019 были на приеме у Французовой М.А. с ребенком 6 лет. Врач поставила диагноз кариез 3-х постоянных зубов. В этот прием "вылечили" один зуб. На следующий прием я записала сына к другому специалисту. Диагноз не подтвердился! Оказывается это нормальное состояние зубной эмали в 6 лет, и врач Французова М.А. испортила здоровый постоянный зуб ребенку на всю его жизнь!!! Теперь уже ничего не исправишь, не докажешь. Просто обидно!!! Кроме того, после "лечения" постоянного зуба сын теперь боится идти к стоматологам, говорит было больно, несмотря на обезболивающий укол.
Ответ на обращение от 28.12.2018.
Здравствуйте! Я ознакомилась с вашим отзывом по итогам посещения нашей поликлиники. На данный момент не могу дать развёрнутый комментарий по описанной Вами ситуации, поскольку не владею информацией в достаточном объёме. Для выяснения всех обстоятельств, мне бы хотелось пообщаться с Вами лично. Однако в Вашем отзыве нет контактов для связи с вами, поэтому буду благодарна, если Вы свяжитесь со мной по телефону 8 (495) 540-41-92 доб 122, либо по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru
С уважением, Дрик Анастасия Константиновна, зам. главного врача по медицинской части.
Пришла на прием 28.12.2018 ко врачу развилися зуб, что делает врач не чистит его, а просто укладывает пломбу и отправляет платно делать коронку, которая мне по сути не нужна. Если мне нужен платный врач, то я не пойду в государственную поликлинику
Ответ на обращение от 06.12.2018
Здравствуйте, Татьяна! Мы ознакомились с вашим отзывом по итогам посещения поликлиники. Очень рады , что получение медицинской помощи оставило у вас позитивное впечатление. Спасибо за ваш отзыв! Он очень важен для нас. Уверены, что вместе мы сможем улучшить качество оказания медицинских услуг. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Я и раньше когда только предчувствовала что скоро придется куда то обращаться заходила в отзывы об этой поликлиники. Прочитав негативные отзывы, поняла что на данном этапе жизни мне она не по карману. Даже когда уже боль была не выносима не шла, но сегодня уже был край и мне пришлось ехать, Так как она была самая ближайшая. Вспоминала отзывы и шла как на расстрел. Но я осталась очень довольна. В регистратуре видя мои мучения мед.персонал быстро меня оформили и проводили до кабинета. Врач Мордакин Олег Игоревич быстро и грамотно сделал свою работу. Осталась очень довольна. Никто мне не хамил, Не грубил, о деньгах даже намека не было. Сделала выводы что отзывам не стоит верить. Я когда то давно работала с людьми и знаю по себе, когда вы хотите получить уважительное отношение, относитесь так же с уважением. Это не про всех конечно, среди мед.персонала так же есть хамы, но не все и не всегда
ответ на обращение от 08. 07. 2018
Здравствуйте.Татьяна! Благодарим Вас за ваш отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в нашу поликлинику. Для нас очень дорого мнение каждого пациента.
Для детального рассмотрения фактов,указанных Вами, и принятия необходимых мер к конкретным лицам, виновным в создании подобного мнения, просим обратиться в администрацию поликлиники по телефону +7(495) 540 41 92 или по почте sp.65@zdrav ru , либо указать Ваши контактные данные. С уважением, зам. главного врача по медицинской части Шугаева Ида Дамировна.
Я и сын лечили зубы у врача Шнайдер- отвратительно!!! Поликлиника по ОМС только считается бесплатной, однако платишь за каждый приём, за якобы хорошую пломбу, все стоит на потоке, полное безразличие к своей работе, через 5 мес. пломбы пожелтели, потрескались и начали откалываться, а сейчас спустя год просто ужасно, надо все лечить заново! Бракоделы, а не стоматологи, говорят не качественный материал, чушь полная в СССР был материал намного хуже, а пломбы держались по 10 лет.
Весь июнь 2018 г готовила зубы под протезирование. Обратилась к доктору хирургу-стоматологу Мордакину Олегу Игоревичу. Удалил все ужасные развалившиеся зубы, которые я ужасно боялась удалять, откладывала на последний момент. Случаи были достаточно сложные, и все обошлось без неприятных последствий. Даже не пришлось пользоваться обезболивающими и противовоспалительными средствами. Очень благодарна этому замечательному специалисту!
Здравствуйте! Может кто-нибудь знает , как найти врача Махмудова Ильдара Алидиновича? Он работал в этой поликлинике очень долго. В регистратуре не дают контактов. Не к кому другому идти не хочу. Буду очень, ооооочень благодарна за информацию. Спасибо!
Здравствуйте, Мария!
Благодарим Вас за высокую оценку работы врача-стоматолога Гусулаева А.М. и теплые слова в его адрес . Желаем Вам доброго здоровья, рады видеть Вас в качестве пациента.
Уважаемая Татьяна! Администрация ГАУЗ "СП №65 ДЗМ" выражает Вам признательность за оценку работы нашего специалиста, врача- стоматолога- хирурга Ченчикова Максима Михайловича. Всегда рады видеть Вас в качестве пациента нашей поликлиники.
Доброго времени суток! С детства боялась врачей,а тем более стоматологов. И вот настал момент,когда нужно было спасать зуб - за это взялся ГУСУЛАЕВ АЛАН ГАДЖИ-МУРАДОВИЧ! На консультации,врач очень доходчиво все объяснил,показал как все будет выглядеть,рассказал о разновидностях конструкций,которые предположительно можно было установить в моей полости рта,так же рассказал о достоинствах и недостатках той или иной конструкции. Начав приём, Алан очень внимательно подошёл к работе: в назначенное время посадил в кресло, при мне открыл стерильные инструменты, одел чистые расходные материалы и приступил к работе. Мои переживания,страхи и волнения остались позади. Работу выполнил отлично: коронка стоит,как свой зуб,ничего и нигде не мешает,как-будто там и была! Помимо того,что Алан Гаджи-Мурадович-врач от Бога,так он ещё и воспитанный,внимательный,доброжелательный человек! Человек с золотыми руками! У этого врача-легкая рука! Буду всем советовать этого врача! Огромное спасибо,Вам,успехов в работе и благодарных пациентов,Алан!
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу-хирургу Ченчикову Максиму Михайловичу. Врач, это действительно его призвание. Перед походом в поликлинику перечитала кучу отзывов про врачей, т.к шла первый раз, и ничего про него не нашла, было страшновато идти.ПРЕДЛОЖИЛ на выбор бесплатное или платное удаление. Удалил зуб мудрости, сделал всё быстро, професионально,безболезненно, я даже не успела испугаться , как зуб был уже удалён) Максим Михайлович СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!Впереди нужно удалить ещё один зуб мудрости, так что теперь только к нему.
Так же стоматологи тоже кошмар какой,пришла поставить пломбу в первый раз,сразу стали навязывать платные услуги,я говорю мне обычные бесплатные,на что мне ответили эта пломба у тебя вывалится через год!до этого ходила 10 лет с обычными пломбами,которые делал деревенский стоматолог ,ниче не вываливалось, а тут видите ли вывалятся они,потом пошла к другому стоматологу ,поставил мне бесплатные пломбы световые,но через несколько дней эти зубы стали ныть даже ,когда воду пьешь,пришлось бежать в стоматологу платному ,который сказал,что мне не вычистили кариес до конца.Я конечно ,прекрасно понимаю ,что кушать всем хочется ,но если вы идете работать в бесплатную поликлинику ,то должны понимать ,что люди к вам идут лечиться бесплатно,если б хотели платно,пошли бы в платную!нужно иметь элементарно совесть и как то по человечески относится к людям,я не говорю про всех врачей ,есть там наверняка и порядочные люди.И вообще все идет с головы ,если сотрудники так открыто сдирают с людей деньги,то значит и начальство с этого что то имеет .знакомая приехала к ним с острой болью ,у девушки была сложная жизненная ситуация,осталась без копейки денег,так они ей сказали либо плати 5 тыс,либо ничем помочь не можем,с пенсионеров тоже дерут.ну что за люди то такие?ну как неужели ночью спокойно спится?
Никогда не ходите к стоматологу Инге Загальской!!!!подпиливанием испортила 2 передних зуба!!!! Ладно я пациент ,не разбиралась в зубах и не знала ,что эти зубы в принципе пилить нельзя,но она мало того что их подпилила,так подпилила так,что острые концы стали тупыми,кусать ими невозможно,так еще и один зуб короче другого!!!!а самое ужасное ,что после подпиливания один из зубов по непонятной причине стал болеть дикой болью!так же хирург в этой поликлинике маленький нерусский не помню имя,наглый ужасно,бесплатно ничего делать не хочет,дерет с людей бешенные деньги,за удаление зуба запросил 7 тысяч рублей,что в принципе было бесплатно по омс. И когда к нему пришла с вопросом почему не удаляете бесплатно,дал направление в больницу на партизанской,когда туда приехала,врач искренне удивился ,почему мне не могут вырвать зуб в поликлинике и направляют на госпитализацию,когда удаление достаточно простое.Ортодонты Ликсо,с виду добрая ,но знаний видимо не хватает,как раз она и дала совет по подпиливанию зубов ,которые были не сточены криво ,а вытянуты брекетами из десны моим криворуким ортодонтом ,что было хорошо заметно,и подпиливть их было нельзя.вторая ортодонт Мартыненко на приеме даже слушать не стала ,когда я ей пыталась объяснить свою проблему,так же дала абсолютно неправильные рекомендации,не пытаясь даже выявить в чем причина недуга.в общем ,страшно,товарищи,жить с такими стоматологами.
Безучастное и презрительное отношение персонала к пенсионерам и людям льготных категорий, которым по закону положено получать медицинскую стоматологическую помощь Бесплатно! Вплоть до бесплатного протезирования.
Они им не интересны. Будешь околачивать коридоры долгими месяцами... Пропускать всех, кто дает на лапу или оплатил в кассу.
В стоматологической поликлинике от всего и всех веет Коммерцией! Врачи свой Прайс озвучивают слёту, даже рот не успел открыть. Их не волнуют твои зубы, твои проблемы... Готов платить? Тогда открывай рот, посмотрим сколько калькулировать будем.
И это Государственное учреждение здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника No 65 Департамента здравоохранения города Москвы»
Печаль...
В гардеробной украли перчатки, пломбу делал платно, цены высокие,сервис!! Его вобще нет, не советую обращатся лучше в платную поликлинику чем в 65.Больше сюда ни нагой,да сидим в очереди врачи собрались пациэнтов выгнали и пошли к старшему врачу проблемы решать, а на люде плевать им.
Здравствуйте всем!,хожу в поликлинику уже10лет ,сейчас предстоит очень долгая и сложная работа с зубами,вчера зашла на сайт ,почитать и найти специалиста,и мягко говоря офигела!,сколько негативных отзывов!,я теперь даже не знаю что и делать ,мне вообще интересно руководство читает все это?!,я эти годы ходила к терапевту лечила просто зубы ,и меня все устраивало,наверно мне повезло,фуф слава богу!!!эльдар алидинович ,спасибо вам большое !,что вы есть )))
Имею негативный опыт с доктором Яблонской. Марина Рудольфовна умело пыталась раздуть из мухи слона: вместо того, чтобы пломбировать один зуб, нарисовала мне апокалиптическую картину всей полости рта. Хорошо, что я вовремя одумалась. Не поленитесь проверить её выводы у другого специалиста.
P.S. Зуб мне сделали за сумму вдвое дешевле, чем "подготовительные мероприятия" Яблонской.
5 чаиюля 2017г. в 14час.была на приеме у врача Власкиной кабинет №213 . Из зуба выпала пломба.Врач была очень любезна предложила поставить пломбу за деньги. Денег у меня не было и я отказалась. Любезность врача тут же исчезла. Пломба была поставлена в течение 5 минут. Вечером того же дня она выпала. Значит если у тебя нет денег, то ты не имеешь права на медицинскую помощь даже в государственной бесплатной поликлинике!
Хочу выразить огромную благодарность врачу стоматологу-ортопеду Гасиеву Георгию Владимировичу! За его профессионализм, чуткость, душевное отношение к пациентам! Делала у него зубы, все сделал в кратчайшие сроки и очень качественно! Теперь у меня прекрасная, голливудская улыбка) я в восторге!! Супер врач!!! У него Золотые руки! Спасибо Вам большое, за Вашу работу, за наши счастливые улыбки!!!! Очень рада, что попала именно к нему, врач от Бога.
У меня кариес. Записалась сначала в платное отделение, где доктор мне провела серьезное лечение с анестезией, с удалением нерва и постановкой штифта за 1 прием и сказала, что так и должно проходить лечение- в день обращения. Я осталась довольна. Но цена вопроса была немалая и следующий зуб я решила лечить у хорошего доктора Юдина в бесплатном отделении. Записалась за 2 недели. Пришла по времени. В очереди по талонам сидело 2 человека, которых не успели принять. Прождала 1.20. Захожу- доктор удивленно говорит- Вы что, по талону???? у меня по талонам все прошли. Но в кресло усадил. Посмотрел зуб ( кариес у меня в нем небольшой) и назвал сумму. Я удивилась конечно, что не дешевле, чем в платном отделении, но согласилась на лечение. " Приходите завтра" сказал доктор. Вот вам и лечение за 1 прием. ((((( Я потеряла время 2 недели и полтора часа и ушла ни с чем. Больше в эту поликлинику не пойду ни за что и никому не советую. Каждое движение рук стоматолога надо оплачивать. И потратите кучу вашу драгоценного времени на ожидание, сидение в очереди и нежелание врача помочь сразу.
Прочитал отзыв Ольги про хирурга Салбанова Юсупа Магомедовича и не могу с ней согласиться. Этот молодой специалист удалял мне нижнюю 8-ку в июле и нижнюю 7-ку в сентябре 2016г. (8-ка росла почти поперёк и повредила корень 7-ки, пришлось последовательно удалять оба зуба). В первом случае это стоило 7т.р., во втором - 3,5т.р. Из-за загнутых корней удаление 8-ки заняло около 4-х часов (!): пилили на части, вытаскивали по частям, боялись задеть нерв, поэтому сканировали и строили 3D-снимок, привлекали второго хирурга, консультировались у заведующего отделением. Чтобы быстрее зажило, рану заполнили какой-то субстанцией из моей же крови (уже не вспомню этот термин). Потом бесплатно наблюдался в течение нескольких недель. Думаю вся эта работа по факту стоила дороже. Спасибо врачу, всё прошло хорошо, без неприятных ощущений или последствий.
Проблему Ольги тоже понимаю, но в этом нет вины врача, это - качество нашей бюджетной медицины - она не покрывает даже необходимых затрат на лечение. А врач отвечает за последствия, поэтому говорит вам, как надо лечить, и как лучше будет для вас.
Хочу выразить признательность хирургу Поташову Антону Викторовичу! У этого доктора действительно золотые руки ! Буквально за несколько минут избавиться от сложной восьмерки , такого я и представить себе не мог, все четко, быстро, доброжелательно и профессионально. Спасибо!
Хочу поблагодарить замечательного врача стоматолога-терапевта Ширяеву Н.Н! Великолепный врач с большой буквы!! Лечила зубы аккуратно, внимательно,не причиняя боли и дискомфорта! Очень приятный и доброжелательный врач!!! Спасибо Вам высокий профессионализм,за ответственное отношение к своей работе!!! Теперь только к Вам!!!!
Я премного благодарен доктору Мордакину О. И. Прекрасно справился со своей задачей. Великолепная работа. Желаю ему долгой и успешной трудовой деятельности.
Хочется выразить огромную благодарность Дошневой Оюне Огировне за ее профессионализм, человеческое отношение и внимательность!В кресле ее кабинета Вы почувствуете себя в надежных руках! Так же хочу выразить благодарность Рясковой Надежде Владимировне ща приятную атмосферу в регистратуре,где тебе все подскажут и если надо -проводят! Рада,что оказалось в данной поликлинике,а не пошла в платную! Оборудование и чистота в поликлинике и самое главное персонал осень приятно удивили!!! Спасибо Вам огромное!!!
Начал болеть зуб мудрости. Я впервые обратилась в 65 поликлинику, решила вырвать зуб бесплатно. Т.к. сейчас не работаю.
Попала к хирургу - Салбанову Юсупу Магомедовичу. Он осмотрел зуб, направил на снимок. Вернулась к нему со снимком. Салбанов стал мне заливать, что мол зуб сложный, тяжело выдёргивать, нужно резать, накладывать лекарство, потом зашивать. А вдруг ещё я не весь зуб вырву, часть останется, придётся ещё резать. Всё его повествование было с таким драматизмом, давил на психику конкретно. Далее он мне сообщает: "Всё это платно, 4 тысячи рублей". Я: "Я сейчас не работаю, у меня нет денег, Вы можете мне просто вырвать зуб?" Салбанов явно разозлился, тон голова поменялся в негативную сторону: "Нет, я бесплатно не буду вырывать".
Я была в шоке.
Встала и ушла. И навряд ли я вернусь в данную поликлинику. Развод на деньги. Я в прошлом году вырывала зуб мудрости с другой стороны в платной клинике, дешевле стоило и прекрасное отношение со стороны врача.
Гасиев Георгий Владимирович - врач-ортопед! Доктор с золотыми руками! Вернул мне прежнюю уверенность вместе с большим количеством зубов) пусть и сделанных, но именно для меня (за что отдельное спасибо техникам поликлиники 65)) Георгий Владимирович сумел создать такую психологическую обстановку во время лечения, что я даже забыла, что данное действо казалось самым страшным на свете...) Теперь я смело улыбаюсь, не сомневаясь в том, что моя коронка ничем не отличается от собственных зубов и, сделанная умелыми руками, простоит много лет!))) Написала отзыв потому, что считаю, что о Мастере должны знать люди, которым нужна помощь в зубной ортопедии)
По направлению из Женской консультации по беременности пришлось обратиться в сие заведение, в которое вернусь уже только в случае острой необходимости. По сути нужно было просто поставить печать, что стоматолог осмотрел. Но врач Шкиленко НН усадила в кресло, начала охать и ахать, как все плохо с 7 зубом, что он скоро совсем развалится и тд. Так случилось, что я у стоматолога была всего несколько раз в своей жизни, два из которых мне ставили пломбы, это было довольно давно и меня никогда не беспокоили зубы, при профилактических осмотрах, единственное, что говорили врачи - надо тщательнее чистить. Поэтому я сама в принципе виновата в том, что случилось дальше, просто потому, что совершенно не знаю, как и что там должно болеть и как выглядит и чувствуется больной зуб. В этой связи врач настоятельно рекомендовала мне немедленно заняться лечением 7 зуба. Опять же, сама виновата, я оценила невозможность приехать потом (тк отпрашиватьсч с работы целая проблема), согласилась на "лечение", даже не подозревая, что это означает. В итоге без анестезии мне высверлили зуб, языком я почувствовала нереальную дыру, и поставили перед фактом, что пломба будет стоить 3000 рублей. Денег с собой столько не было, но не с дырой же уходить, сказала - ставьте пломбу. Поставила и дала время съездить домой за деньгами. Возмутил тот факт, что только высверлив дыру с зубе (возможно, в хорошем) поставили перед фактом, что пломба стоит денег. Развели, конечно, конкретно, а я повелась, чего Вам советую остерегаться. Посмотрим еще, как эта пломба себя вести будет. А зуб здоровый жалко! Помимо этого врач уверяла, что нужно, обязательно нужно "пролечить" две шестёрочки, потому что они плохие, и сказала, что вот вылечим-тогда в справке и напишу, что все ок, пока не могу этого написать. Я сказала, что подумаю пока, а вы пишите, как считаете нужным. В итоге в справке она написала "полость рта сканирована" без зазрения совести. Делаем вывод, что и не было там ничего плохого, ибо врач не стал бы брать на себя ответственность и писать, что все хорошо, если у меня там ппц с шестёрочками. В общем, разводят на деньги конкретно, дурят голову незнающим людям. Оценить, как делают, пока не могу.
Ужасно не понравилось обслуживание в этой поликлинике. Пятнадцать лет всей семьей лечились у своего доктора, который к большому горю скоропостижно скончался. Пришлось обращаться в эту поликлинику. Это жесть. У меня откололся кусок зуба, обратилась в врачу Новиковой наугад так как никого там не знаю. Она просверлила мне дупло и просто поставила пломбу, без обработки каким либо лекарством. В результате зуб начал болеть, хотя до этого боли не было никакой. Теперь от холодного болит, от горячего болит, про то, чтобы жевать на этой стороне речи вообще не идёт. Сделала рентген зуба, все подтвердилось, пломбу надо снимать и лечить заново. Пошла с жалобой к заведующей. Ребята, это караул, вместо того, чтобы решить мою проблему, мне была прочитана лекция минут на пятнадцать. Как я поняла в этой поликлинике не стараются помочь больному, а смотрят сколько денег можно с тебя получить и если получить не получается, то и лечение соответствующее. Тогда хотя бы предупреждали сразу, что надо заплатить столько то и столько то, чтобы мы вас вылечили. Хотя я не уверена, что и за деньги вылечат. Раз совести нет, то и не возьмёшь её ниоткуда. Может быть там и есть хорошие врачи, но мне не повезло
Я совсем недавно купил квартиру в Митино (раньше жил в Солнцево и там же лечился)и соответственно прикрепился к СП 65.Перед праздниками откололась часть зуба вместе с пломбой, встал вопрос к какому стоматологу записаться, ведь я никого незнаком. Через портал "госуслуги" записался на 9ч40мин 04.05.16г. К Дашиевой Оюне Огировне и не прогадал. Оюна Огировна оказалась очень профессиональным и чутким доктором, и к тому же очень красивой и приятной в общении женщиной.Никаких навязываний платных стоматологических услуг или вымоганий денег не было, только поинтересовалась какую пломбу платную или бесплатную ( я выбрал бесплатную)быстро поставила пломбу, посоветовала в будущем на этот зуб поставить хотя бы металлическую коронку и все.Я очень доволен и в будущем при возникновении проблем с зубами буду обращаться только к ней.
Имея медицинский полис врачи постоянно пытаются развести на деньги и зарегистрировать карту платного клиента, принимают не по записи, можно после назначенного времени и 3 часа там провести в ожидании когда тебя примут,если раньше обслуживаясь у специалистов в 151 поликлинике когда была стоматология, когда удаляли зуб врач клал туда лекарство, то в 65 сейчас это платная услуга и стоит 2000р чтобы тебе удалили зуб и положили лекарство, а бесплатно удаляют и кладут марлю,получается стоматология стала хуже там нежели была, с декабря месяца пыталась вылечить зуб, то говорили его удалять, потом решили его лечить, промучали чистя каналы 40 минут и после этого через неделю все равно сказали что все таки надо его удалять, когда пришла на удаление стали разводить на деньги типо так сложно его удалить надо лекарство туда класть, карту платную создавать,швы накладывать,хотя они там совсем как оказалось не нужны, в конце концом когда я сказала что можно мне просто удалить и все, мне ответили что как так нет,и опять начали втирать про платные услуги, я ушла и через 3 дня етот зуб воспалился, придя к ним вновь мне стали опять говорить про платные услуги,пришлось настоять чтоб мне наконец то удалили этот зуб. ну видимо пока все так плохо не станет они не станут ничего делать за мед полис,ужасно, с таким же успехом можно и в платную сходить и не тратить свои нервы,зачем тогда бесплатная поликлиника по полису нужна...
Будучи на 23 неделе беременности, разболелся зуб мудрости, удалили, но вместе с пломбой соседнего зуба, пришла в 65 поликлинику 3 февраля с болью 7 зуба, где отвалилась пломба, попала к Шнайдер, объяснила ситуацию, она поставила временную пломбу, сказала что зуб болеть не может он мертвый, приходите 5, поставим пломбу, дала мне талон написанный от руки на 8-30, 5-го утром пришла в 8-30 у нее пациент, подождите в коридоре сидела 40 минут, за эти 40 минут, какой то врач привел к ней мужчину, которому она тоже сказала подождать. Через 40 минут когда она освободилась, я зашла в кабинет, она меня спрашивает, что мы собирались делать? Я говорю ставить пломбу. Заглянув мне в рот, доктор Шнайдер мне говорит, у Вас не еще лунка не зажила, давайте вы придете через 10 дней, а то я сейчас сверлить начну и вдруг инфекция в лунку попадет, то что она сверлила мне 3-го числа, прежде чем поставить временную пломбу, ее по видимому не смущало 3-го числа. В итоге она мне опять дала рукописный талон на 15 число, у меня вопрос: 3-го числа не смущало что может попасть инфекция при сверление??? 3-го НЕ понятно было что лунка не заживет до 5-го??? И самый интересный вопрос, ЗАЧЕМ Я ПРИШЛА 5-го ЧИСЛА И ПРОСИДЕЛА В КОРИДОРЕ 40 минут, просто опоздав на работу на 1,5 часа.
Были на приеме у детского стоматолога Мамедовой. Очень приятный, добрый доктор! Все сделала очень аккуратно и быстро, ребенку рассказала как надо правильно зубки чистить. С приёма ушли в полном восторге! Большое спасибо за Ваш труд!
Добрый вечер! Выражаю огромную благодарность стоматологу-терапевту Дашиевой О.О., за её внимательность, профессионализм и добросовестное отношение к работе. После посещения этого доктора, была очень удивлена, что есть ещё такие ответственные доктора в поликлиниках. Спасибо.
Хочу выразить огромную благодарность доктору стоматологу-терапевту детского отделения Мамедовой М.Р. за добросовестный труд, профессионализм, за любовь к своей работе, за терпение и ответственность к детям. Со своими детьми хожу только к этому доктору уже 12 лет и всем мамочкам советую лечить своих детишек только у нее в стомат.полик.65.
После лечения у детского терапевта платно через месяц пришлось менять все пломбы видать их ставили предварительно не чистив сверлом зубы. Две пломбы выпали, а из под двух полез кариес. Больше в жизни туда ребенка не поведу.
От всей души хочу выразить благодарность милой девушке и прекрасному врачу-терапевту Магомадовой Аминат Бадруддиновне. Для меня, имеющего богатый опыт посещения стоматологических кабинетов, впервые было так комфортно в «кресле инквизиции».
Аминат Бадруддиновна настоящий профи и замечательный человек.
Спасибо. Владимир Владимирович.
А меня там все устраивает. Нормальная больница. Ходил дергал зубы к Вердиеву, уже ни раз, профи этот врач. Молодец. А так пломбирую в 30 кабинете у Разбоева. И жена к ним ходит. Нормальные мужики и врачи. Делают на совесть. А деньги они везде нужны. Прошли те времена. За все в нашей жизни платить надо. Я нормально отношусь к тому что за укол надо заплатить 400 руб. а что на живую??? Мне за свое здоровье и здоровье семьи не жалко отдавать деньги, тем более если это касается зубов.
Добрый вечер! Хочу пожаловаться на работу вашего сотрудника Мамедову, врача детского отделения. Сегодня утром мы по записи пришли на прием к врачу, в назначенное время. Врач не смотря на то что мы пришли вовремя посадила перед нами другого ребенка, вне очереди. Даже после того как я сказала о том, что мы опаздываем и не можем ждать, наше замечание проигнорировали и еще добавили " ничего, подождете". Это пол беды. Во время лечения, неоднократно были грубые высказывания со стороны врача. Ребенку во время лечения не дали салфеточку вытереть ротик. Хотелось бы узнать. На самом ли деле врачи приобретают за свой счет салфетки? Так как после моей просьбы дать ребенку салфетку, что бы дочка не вытирала рот о плевалку, было сказано:" носите свои с собой, мы за свой счет покупаем салфетки". Мой ребенок первый раз был у стоматолога, и как вы думаете какие впечатления остались у девочки 6 лет!? Она была очень подавлена и расстроена. Я уже не говорю о себе. Как могут такие не профессионалы работать с детьми и травмировать их?
Стоматологическая поликлиника № 65
11 сентября 2013 в 0:08
Ужасть… через pgu.mos, запись к врачу, стоматолог-тарапевт, 18 специалистов в списке. А ЗАПИСЬ ВОЗМОЖНА ТОЛЬКО К ОДНОМУ, на 24-е сентября и открыто только одно время приёма, 15-30!!! Т.е. только через 2 недели.
Поликлиника отвратительная.
Двойная доза анестезии 800р. + некая заживляющая повязка 400р. и это по полюсу ОМС!!!
Навязывают всем. Деньги мимо кассы. В официальных расценках нет таких цен.
Да, все там нормально. Сейчас за все надо платить. Бесплатно только сыр. Вам жалко денег на свое здоровье? мне например, нет. Я готов за свое и здоровье своей семьи платить. Деньги это ничто! так бумажки!
Стоматологическая поликлиника № 65
10 сентября 2013 в 17:15
А кем грозить, если навязывают? При платной услуге должны давать, как минимум, чек, верно? И какие варианты, идти в платную? Едва ли там специалисты лучше, но цены выше намного…
Итак, делюсь впечатлениями.
Оценив все за и против, я пришла к выводу, что районная стоматология, на потоке изготавливающая протезы, имеет достаточный опыт, чтобы не навредить.
На основании ранее заключенного договора на платное обслуживание № 56800, я решилась на протезирование, и 11 марта 2022 года была направлена к ортопеду Николову С.Н. Доктор, оценив объем работы, сообщил, что нужны 12 металлокерамических коронок и бюгельный протез на нижнюю челюсть. В счёт включил аж 12 слепков и отправил с миром в кассу.
Обнаружив сей нюанс, я попыталась обратить внимание Николова на ошибку, но доктор запретил его беспокоить до следующего назначенного посещения и закрыл дверь в кабинет.
Это эпилог и объяснение того, как я оказалась у зав. отделением ортопедии Тазбиева Р.И., которого многие хвалят в отзывах.
Руслан Ихванович переоформил заказ-наряд на себя, исправил ошибку Николова и приступил к работе.
Обточка зубов прошла крайне успешно, достаточно быстро и безболезненно. В тот же день были сняты слепки для коронок.
Через неделю назначили посещение на примерку, примерка производилась только с учётом мнения ортопеда, но мост был отправлен в доработку. Ещё через 7 дней, в заранее назначенное время, мостовидный протез был сразу одет на постоянный цемент. Зеркала в кабинете отсутствуют, возможность увидеть качество и форму протеза исключена, и тому есть причины.
Уже дома я обнаружила, что размер зубов на мостовидном верхнем протезе с левой стороны на 0,5 см длиннее в соотношении с правой стороной, т.е. перекос линии зубов видно невооружённым взглядом.
На следующем посещении, перед снятием слепков на бюгельный протез, я обратила внимание Тазбиева на перекос, на что он меня успокоил, что коррекцию сделает после постановки бюгелей. При обсуждении бюгельных протезов ортопед предложил 2 варианта, вынув из ящика стола модели. Доктор акцентировал внимание, что заказывать надо самый дорогой, остальные варианты некачественные.
Я пояснила доктору, что не претендую на вариант люкс и меня устроит средний ценовой диапазон, после чего интерес ко мне пропал полностью, мне предложили в этом случае выбирать самой в соответствии с прайсом на сайте клиники.
Консультироваться пришлось самостоятельно.
В итоге выбрала, как неопытный пациент, 2 бюгельных протеза, при условии отсутствия всего 3-х зубов на верней челюсти. О том, что существуют протезы-бабочки, мне рассказали уже в другой клинике.
По результатам изготовления бюгельных протезов я получила:
1) Верхняя челюсть - несовпадение цвета эмали бюгельного протеза с металлокерамикой, эффект разросшейся десны между металлом, размер зубов в разы меньше, чем на конструкции моста, кламмеры установлены ровно по центру зуба. (Эстетика? Не, не слышали).
2)Нижняя челюсть - зубы на протезе слева посажены с подгоном к перекошенному верхнему металлокерамическому протезу на 0,5 см ниже, чем справа. Франкенштейн отдыхает.
На отказ принимать эту работу, Тазбиев сделал мне замечание, что я слишком капризная и с моими требованиями и негативным настроем мы не найдем общий язык. Тут же были приглашены создатели обеих конструкций (зубные техники) которые хором пытались меня убедить в наличии аномалии лица, что не предполагает другие (ровные) протезы. (Постановка хорошая, но со зрителем промахнулись).
21.04.2022г. я написала заявление о расторжении договора и возврате денег, но администрация поликлиники, в лице Дрик И.В., убедила меня не торопиться и дать возможность все исправить.
22.04.2022г. в ходе примерки очередного неликвида выяснилось, что не сняты слепки прикуса и техник не может откалибровать высоту зубов…Вот же ж неожиданность, ну кто же мог знать-то)))
29.04.2022г. мне снова предложили перекошенный нижний протез (ну должна ж она когда-то согласиться), верхний пообещали заменить на 2 протеза- бабочки, сообщив, что они дороже и надо доплатить. Дату примерки обозначили аж 11 мая 2022г. в 12-00, но 11 мая сообщили я рано пришла, давайте завтра…, праздники же, понимать надо.
С момента заявления о расторжении договора нижний протез переделывали 3 раза (отказ от неликвида до заявления не учтен). При получении 4 -ой модели протеза снова обнаружилось, что размера зубов подходящих по размеру под металлокерамические коронки в клинике просто нет. Линия нижних зубов справа налево имеет перекос полсантиметра, но, со слов ортопеда, снимать коронки для исправления опасно, можно сломать конструкцию и повредить обточенные зубы.
По итогу за 190 000 рублей: 2, 5 месяца без нижних зубов; перекошенный верхний мост; при обточке и попытке исправить кривой мост - спиленная окклюзия; перекошенный нижний бюгельный протез, неизвестны последствия нагрузки на десны и височно-челюстной сустав при таком перекосе. Про нервы, время и т.д. даже не стоит говорить.
И как вишенка на торте, поступило пожелание от клиники оставить хороший отзыв, видимо, чтобы я могла загладить свою вину перед клиникой за желание расторгнуть договор.
Честно, ждать пятый неликвид устала, доказывать и объяснять бесполезно от слова СОВСЕМ. На данный момент проводится оценочная экспертиза качества изделия (благо работаю в этой сфере). Что делать дальше, будет зависеть от результатов.
Надеюсь, ХОРОШИЙ отзыв ХОРОШО пригодится тем, кто надумает протезироваться за деньги в этой клинике
Не рекомендую этого доктора
Когда вызвали меня, прием занял ровно 5 (!!!) минут. Бегло осмотрели челюсть, сказали, что я опоздала, поэтому только так. Врач вручила мне прайс на услуги, чек на 500 руб, и сказала, что прием окончен.
Отзыв пишу, так как считаю это полнейшим безобразием, и такого быть не должно. Как порядочный человек, я оплатила эти пять минут, но делать сюда никогда ничего не пойду с таким отношением к людям. Отзывы пишу крайне редко, но тут накипело.
Если у Вас есть вопросы или замечания по работе поликлиники, Вы всегда можете обратиться в администрацию поликлиники по телефону 8(495)559-41-92 доб 103 или по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru
С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Я попросила изложить ее отказ в лечении в письменной форме в карте, врач наотрез отказывалась, «не понимая, зачем это нужно». Далее я уже обратилась с жалобой и продолжила наблюдение у другого врача.
Ранее к данному врачу обращалась моя мама пенсионерка, но ничего кроме принуждения записываться на платные приемы, добиться не смогла. Соответственно, тоже с негативом уходила к другому специалисту.
Делайте выводы.
Ваше мнение очень важно для нас! Мы всегда готовы оказать квалифицированную помощь Вам и Вашим близким. С уважением, Администрация ГАУЗ «СП №65 ДЗМ»
Буду рекомендовать врача всем друзьям и знакомым. здоровье Юсупу Магомедовичу и удачи во всем.
Руководство должно гордиться таким сотрудником!
Если и оказываете платные услуги, то оказывайте их так, как это делают в платных клиниках! К вам больше ни ногой.
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания – стоматолога хирурга Мордакина Олега Игоревича! Всегда рады видеть Вас в нашей поликлинике!
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Передадим Вашу благодарность врачу - стоматологу-хирургу Салбанову Ю.М., действительно, высококвалифицированный специалист, который очень любит свою работу и прекрасно ее выполняет. Желаем хорошего дня, администрация стоматологической поликлиники 65.
Здравствуйте Наталья! Очень сожалеем, что подобная ситуация произошла в нашей поликлинике. Мы заинтересованы в своевременном и качественном оказании медицинского обслуживания, а так же в высоком профессионализме медицинского персонала. Спасибо за Ваше сообщение! Оно поможет нам впредь избежать подобных ситуаций. С врачом стоматологом – терапевтом Яблонской М.Р. проведена беседа о порядке оказания медицинской помощи взрослому населению, вынесено устное предупреждение. Уверены, что лечением 28.03.2019г. у врача-стоматолога-терапевта, Вы остались довольны. По всем вопросам можете связаться с нами по телефону 8 (495) 540-41-92, доб. 122 или электронной почте sp65@zdrav.mos.ru.С уважением, администрация стоматологической поликлиники № 65.
Сегодня впервые обратилась в стоматологическую поликлинику 65.
На прием попала к Яблонской Марине Рудольфовне. Пришла с выпавшей пломбой, зуб не болел.
Как только пришла доктор начала меня уговаривать на платную пломбу, обозначив что бесплатная это "цемент".У меня сразу вопрос, почему в государственном медицинском учреждении ставят так называемый "цемент" вместо пломбы?
Далее укол, лечение, после чего мне сообщают что пломбировать сейчас не будут. Записывайтесь на следующий прием канал пломбировать.Но и на следующем приеме пломбировать не будут, потом нужно будет еще записаться.
Либо прийти на платный прием, тогда за один раз запломбируют.
После того как высверлила, предупредила что зуб может отколоться пока не запломбирует.
А заранее нельзя предупредить?Мне улетать в командировку в другую страну и попасть на следующий прием если не завтра, то смогу только через 2 недели.
Так оказывается к концу приема, что и канал пломбировать мне НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендуют платной пломбой за 2,5 тыс+ к 3 тыс за пломбу+ к платному приему(если хочу за раз запромбировать).
На завтра записалась к другому доктору вашей поликлиники, искренне надеюсь, что отношение будет иное.
Уважаемая администрация поликлиники 65, если я захочу заплатить за платный прием врача, захочу заплатить за какие-либо другие услуги, то я пойду в платную клинику, а не в государственную поликлинику. Где меня не будут отчитывать как девочку, и рассказывать о безграмотности в стране.
Прошу обратить на это внимание.А свои коментарии я постараюсь донести народу на разных сайтах.
Здравствуйте, Наталья! Мы заинтересованы в высоком качестве оказания медицинских услуг. Ваш отзыв очень важен для нас. Спасибо Вам за телефонный разговор, который состоялся 22.01.19 между Вами и заведующей детским отделением Губареву И. Ю. С Вами достигнута договорённость о визите с Вашим сыном а удобное для Вас время для осмотра и выяснения всех обстоятельств произошедшего. С уважением, администрация поликлиники 65.
Я вожу на профилактический осмотр сына каждые 3 месяца, все зубы молочные зубы у него залечены, надеялась на то, что проблем с постоянными зубами у него будет меньше, чем у меня. Все врачи,к которым я записывала ребенка всегда внушали доверие внимательным и грамотным подходом к ребенку. Сын не боялся ходить лечить зубы никогда.
11.01.2019 были на приеме у Французовой М.А. с ребенком 6 лет. Врач поставила диагноз кариез 3-х постоянных зубов. В этот прием "вылечили" один зуб. На следующий прием я записала сына к другому специалисту. Диагноз не подтвердился! Оказывается это нормальное состояние зубной эмали в 6 лет, и врач Французова М.А. испортила здоровый постоянный зуб ребенку на всю его жизнь!!! Теперь уже ничего не исправишь, не докажешь. Просто обидно!!! Кроме того, после "лечения" постоянного зуба сын теперь боится идти к стоматологам, говорит было больно, несмотря на обезболивающий укол.
Здравствуйте! Я ознакомилась с вашим отзывом по итогам посещения нашей поликлиники. На данный момент не могу дать развёрнутый комментарий по описанной Вами ситуации, поскольку не владею информацией в достаточном объёме. Для выяснения всех обстоятельств, мне бы хотелось пообщаться с Вами лично. Однако в Вашем отзыве нет контактов для связи с вами, поэтому буду благодарна, если Вы свяжитесь со мной по телефону 8 (495) 540-41-92 доб 122, либо по электронной почте sp65@zdrav.mos.ru
С уважением, Дрик Анастасия Константиновна, зам. главного врача по медицинской части.
Здравствуйте, Татьяна! Мы ознакомились с вашим отзывом по итогам посещения поликлиники. Очень рады , что получение медицинской помощи оставило у вас позитивное впечатление. Спасибо за ваш отзыв! Он очень важен для нас. Уверены, что вместе мы сможем улучшить качество оказания медицинских услуг. С уважением, администрация стоматологической поликлиники 65.
Здравствуйте.Татьяна! Благодарим Вас за ваш отзыв. Сожалеем, что Вы остались недовольны обращением в нашу поликлинику. Для нас очень дорого мнение каждого пациента.
Для детального рассмотрения фактов,указанных Вами, и принятия необходимых мер к конкретным лицам, виновным в создании подобного мнения, просим обратиться в администрацию поликлиники по телефону +7(495) 540 41 92 или по почте sp.65@zdrav ru , либо указать Ваши контактные данные. С уважением, зам. главного врача по медицинской части Шугаева Ида Дамировна.
Благодарим Вас за высокую оценку работы врача-стоматолога Гусулаева А.М. и теплые слова в его адрес . Желаем Вам доброго здоровья, рады видеть Вас в качестве пациента.
Они им не интересны. Будешь околачивать коридоры долгими месяцами... Пропускать всех, кто дает на лапу или оплатил в кассу.
В стоматологической поликлинике от всего и всех веет Коммерцией! Врачи свой Прайс озвучивают слёту, даже рот не успел открыть. Их не волнуют твои зубы, твои проблемы... Готов платить? Тогда открывай рот, посмотрим сколько калькулировать будем.
И это Государственное учреждение здравоохранения города Москвы «Стоматологическая поликлиника No 65 Департамента здравоохранения города Москвы»
Печаль...
P.S. Зуб мне сделали за сумму вдвое дешевле, чем "подготовительные мероприятия" Яблонской.
Проблему Ольги тоже понимаю, но в этом нет вины врача, это - качество нашей бюджетной медицины - она не покрывает даже необходимых затрат на лечение. А врач отвечает за последствия, поэтому говорит вам, как надо лечить, и как лучше будет для вас.
Попала к хирургу - Салбанову Юсупу Магомедовичу. Он осмотрел зуб, направил на снимок. Вернулась к нему со снимком. Салбанов стал мне заливать, что мол зуб сложный, тяжело выдёргивать, нужно резать, накладывать лекарство, потом зашивать. А вдруг ещё я не весь зуб вырву, часть останется, придётся ещё резать. Всё его повествование было с таким драматизмом, давил на психику конкретно. Далее он мне сообщает: "Всё это платно, 4 тысячи рублей". Я: "Я сейчас не работаю, у меня нет денег, Вы можете мне просто вырвать зуб?" Салбанов явно разозлился, тон голова поменялся в негативную сторону: "Нет, я бесплатно не буду вырывать".
Я была в шоке.
Встала и ушла. И навряд ли я вернусь в данную поликлинику. Развод на деньги. Я в прошлом году вырывала зуб мудрости с другой стороны в платной клинике, дешевле стоило и прекрасное отношение со стороны врача.
Аминат Бадруддиновна настоящий профи и замечательный человек.
Спасибо. Владимир Владимирович.
Двойная доза анестезии 800р. + некая заживляющая повязка 400р. и это по полюсу ОМС!!!
Навязывают всем. Деньги мимо кассы. В официальных расценках нет таких цен.